7月25日,數(shù)字重慶建設推進會召開。市委書記袁家軍出席會議并講話。
會上,中科云從總經(jīng)理張立作為唯一受邀分享的企業(yè)代表,分享了云從科技在大模型時代參與數(shù)字重慶建設的思考與探索。
數(shù)字重慶建設步入新階段
會議旨在總結過去幾個月來數(shù)字重慶建設的成效,并規(guī)劃未來的發(fā)展方向。袁家軍書記在會議上強調(diào),數(shù)字重慶建設已經(jīng)進入了基本能力建設的新階段。各級各部門需要把握好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵時期,加快形成“1361”整體構架,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更高水平邁進。
云從科技積極參與實踐
張立在分享中提到,云從科技致力于通過人機協(xié)同操作系統(tǒng),整合人工智能領域的關鍵技術,打造能夠像人類一樣思考和工作的AI智能體。這些智能體能夠支持發(fā)展、治理和服務能力,進而助力數(shù)字重慶建設,包括但不限于以下幾個方面:
智能體支撐治理能力:以海陸聯(lián)運氣象保障系統(tǒng)為例,云從科技通過智能體平臺實現(xiàn)業(yè)務場景的快速構建與應用,有效提升業(yè)務部門的治理能力。
智能體支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力:云從科技與多家單位合作,利用AI技術和智能體推動船舶設計、建造和運營等環(huán)節(jié)的技術革新,顯著提高了效率。
智能體支撐企業(yè)服務能力:云從科技基于企業(yè)服務經(jīng)驗推出了新一代智能客服平臺,該客服系統(tǒng)基于大模型和智能體技術,實現(xiàn)了更精準、更智能的客戶交互。
云從科技積極參與數(shù)字重慶的建設,不僅為城市治理提供了技術支持,還在產(chǎn)業(yè)智能化升級、企業(yè)服務創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用。張立表示,云從科技將繼續(xù)秉持開放的合作態(tài)度,攜手上下游伙伴,共同推動重慶人工智能生態(tài)的發(fā)展。
此次會議上,云從科技的分享得到了與會領導的高度評價。隨著數(shù)字重慶建設的深入推進,云從科技將發(fā)揮更大作用,為重慶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻力量。
據(jù)悉,云從為正浩創(chuàng)新打造一體化的客服工作臺,通過統(tǒng)一的平臺和插件式部署兩種方案,打通正浩的CRM系統(tǒng),為客服提供輔助接待,實現(xiàn)郵件和對話的內(nèi)容總結、智能翻譯、情緒識別、文案優(yōu)化、AI自動回復、快捷短語生成、話術推薦的功能。同時采用AI和智能RPA技術,自動識別產(chǎn)品信息、事件類型,實現(xiàn)工單的輔助填報,提高工單處理準確率和處理效率。
2023年7月6日,昇騰人工智能產(chǎn)業(yè)高峰論壇在世界人工智能大會舉行,會上,云從科技攜手華為聯(lián)合發(fā)布從容大模型訓推一體化解決方案。
周一到周五9:30-18:00(北京時間)
商務合作:business@cloudwalk.com
媒體合作:Media@cloudwalk.com
渠道合作:business_partner@cloudwalk.com
人才招聘:zhaopin@cloudwalk.com